PÉČE O VÝROBEK, VAROVÁNÍ A DALŠÍ

Péče o výrobek, varování a další informace

Výrobky z masivu chraňte před vlhkostí a přímým teplem (radiátory, kamna, oheň).
Nevystavujte je dlouhodobému působení vody a vodních par.
Na povrchu nepoužívejte ostré předměty ani chemické prostředky.
Neumisťujte je do myček nádobí, mikrovlnných trub ani neomývejte pod tekoucí vodou.
Výrobky nejsou určeny pro přímý styk s potravinami (nekrájejte na nich, nejezte z nich, nevařte s nimi). Slouží výhradně k dekoračním účelům.
Výrobky nezatěžujte nadměrnou váhou (pokud k tomu nejsou určeny), neohýbejte je, nelámejte a neházejte s nimi.
Výrobky nejsou určeny pro děti.

Po několika měsících užívání doporučujeme ošetřit oleji nebo vosky určenými na dřevo.
Díky tomu si výrobek zachová pěkný vzhled i odolnost vůči prostředí.

Doporučujeme výrobky co nejdříve vyzvednout z výdejního místa (např. Zásilkovna) – pokud zůstanou dlouho zabalené, může vlivem nedostatečného přístupu vzduchu vznikat plíseň.
Výrobky ponechávejte na suchém a vzdušném místě.
Pokud se objeví plíseň či skvrny, jde obvykle o důsledek nevhodného prostředí (vlhkost, uzavřený prostor). Vzhled lze zlepšit okartáčováním nebo zbroušením.

Dřevo je přírodní materiál, který se mění vlivem prostředí. Drobná nerovnost, kazy, praskliny, prohloubeniny, změny barev a tvarů jsou přirozenou součástí masivu.
U velkých kusů může časem vzniknout více prasklin. Tyto praskliny zpravidla nebrání užívání – jde o přirozenou reakci na změny teploty a vlhkosti.
Masivní kusy jsou ošetřeny lakem/olejem, aby se zpomalilo schnutí, přesto však může docházet k praskání nebo barevným změnám.
U čerstvého dřeva (pouze oschlého, ne sušeného v sušárně) je přirozené, že časem vzniknou prasklinky, změny tvaru i barevnosti. Nejedná se o výrobní vadu.
Výrobek se může vyvíjet i po letech – měnit barvu, vzhled i strukturu. To zvyšuje jeho jedinečnost a hodnotu.

Pokud by vznikla výrazná masivní prasklina (např. do 2/3 kusu) hrozící rozlomením, můžete uplatnit reklamaci v zákonné lhůtě 24 měsíců.
Před posouzením reklamace bude vždy zohledněno, zda nejde o běžné vlastnosti dřeva nebo o nesprávné používání (mechanické poškození, nevhodné prostředí, dodatečné úpravy apod.).
Aby mohla být reklamace uznána, je nutné, aby výrobek nebyl dále upraven (natírán, broušen, lepen, zdoben apod.).

Výrobky s kůrou doporučujeme po čase zbavit kůry, protože zadržuje vlhkost a zvyšuje riziko plísní a prasklin.
Pokud jsou umístěny ve vzdušném a suchém prostředí, může kůra zůstat.

Na výrobky nepokládejte těžké předměty, nenechávejte je venku (déšť, mráz, přímé slunce).
Neservírujte na nich potraviny.
Malé výrobky uchovávejte mimo dosah dětí (hrozí vdechnutí nebo spolknutí).
U svícnů dbejte zvýšené opatrnosti: vždy je pokládejte na rovnou plochu, dál od hořlavých materiálů a minimálně 10 cm od sebe. Při hoření buďte nablízku.

Změna barvy dřeva (např. zamodření) je běžný přirozený jev způsobený sluncem, povětrností nebo oxidací pryskyřice.
Jde o estetickou změnu, nikoli o výrobní vadu.